网上缴费需注意哪些事项?
(1)使用银行卡网上缴费,必须先开通“网上银行”支付功能,并确保卡中余额多于报名费,以免造成支付失败。在支付报名费时,要先阅读银行卡的使用说明及注意事项,并随时注意支付平台和银行给出的提示信息,对照说明操作。
(2)“网上银行”开通方式:携带本人有效身份证件和所需开通的银行卡,到银行卡所属的营业网点申请开通个人“网上银行”功能。建议在开通“网上银行”时,向银行客服人员咨询完整的开通流程,以便后续操作。
(3)支付结果查询:使用支付的电脑登录http://www.helipay.com首页,选择“服务中心-客户服务-交易订单查询”,系统会自动搜索出5天内使用本机的支付记录,查询到相应支付状态。
(4)若缴费过程中出现问题,请联系合利宝支付7×24小时客服。
在线客服:点击http://www.helipay.com网站首页最上面“在线客服”;
电话:400-608-6666,020-89332916;
电子邮箱:cs@helipay.com。